Actualizado el 14 de agosto de 2026
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No se carga un libro o capítulo
Comprueba la conexión e inténtalo de nuevo. Los capítulos abiertos anteriormente están disponibles desde la caché local. Si el fallo continúa, cierra Ottisk por completo y vuelve a abrirlo. Al contactar con soporte, indica el libro y el capítulo.
No hay sonido
Comprueba el volumen y el dispositivo de salida. La etiqueta «Audio» junto a un idioma significa que el audio existe en esa edición concreta. Los capítulos narrados también aparecen señalados en el índice.
Modo sin conexión
El texto del capítulo abierto se guarda automáticamente. Si la edición tiene audio, puedes guardar el audiolibro desde su índice. No borres los datos del sitio o de la app mientras los necesites sin conexión.
Sincronización
Crea un código anónimo en el primer dispositivo y abre el enlace o QR en el segundo. El código da acceso a posiciones y tarjetas. Si lo pierdes, no puede recuperarse por correo porque Ottisk no crea una cuenta.
El idioma no es correcto
El selector está en la parte superior de la biblioteca y en el perfil. El idioma de la interfaz, el de lectura y el que estudias se configuran por separado. Están disponibles ruso, español, alemán e inglés.
El micrófono no funciona
Permite el acceso al micrófono para ottisk.app en el navegador o el sistema. Solo se usa en los modos de práctica que lo necesitan y la grabación permanece en el dispositivo.
¿Necesito suscripción?
No. La versión actual es gratuita y no incluye compras integradas.
¿Sigues con el problema? Escribe a toistev@clndr.es e indica el libro, capítulo, dispositivo y una breve descripción.